kliknij na zdjęcie, aby powiększyć.
kliknij na zdjęcie, aby powiększyć.
kliknij na zdjęcie, aby powiększyć.
Chodzi i nierzetelne usługi telekomunikacyjne, które sporo osób otrzymuje za pomocą esemesów np. Gratulujemy wygrałeś! Aby potwierdzić chęć odebrania nagrody wyślij SMS na numer …. Telefoniczni oszuści działają coraz bardziej bezkarnie a rzecznicy konsumentów w Polsce oraz Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta zasypywany jest skargami na naciągaczy.
- Znane są sprawy wysyłania bezpłatnych esemesów, które tak naprawdę są płatne. Za przystąpienie do loterii przychodzą olbrzymie rachunki. Mamy sporo skarg od mieszkańców Środy Śląskiej. Sprawę zajął się Urząd Komunikacji Elektronicznej – informuje Bożena Sielska, powiatowy rzecznik konsumentów.
Właściciele komórek najbardziej skarżą się na oszukańcze loterie, w których później pobierane są opłaty. Telefoniczni oszuści mają coraz nowsze sposoby namawiania użytkowników do wzięcia udziału.
Niedługo na stronie PRK w Środzie Śląskiej mają pojawić się informację, jak odczytywać płatne i bezpłatne esemesy.
- Oceniając pierwszy kwartał tego roku boję się, że spraw związanych z usługami telekomunikacyjnymi będzie bardzo dużo. Sprawy „polskich” operatorów sieci są fatalne. Firmy są nieuczciwe i podszywają się pod innych operatorów np. Telekomunikację. To plaga – tłumaczy rzeczniczka.
Nieuczciwe firmy zawierają umowy, choć wiadomo, że pewnych rejonach nie ma zasięgu. Dotyczy to również o dostawców internetu, które zawierają umowy na czas określony. Zerwanie umowy przed upływem wyznaczonego czasu wiąże się z dużymi kosztami.
- Co bym radziła? Niestety trzeba dokładnie czytać wszelkie podsuwane umowy. Ludzie wierzą operatorom, a rzeczywistość bywa inna. Zapraszam do biura wszystkich, którzy nie radzą sobie z nieuczciwym sprzedawcą bądź operatorem – przestrzega Bożena Sielska.
Inne skargi tradycyjnie dotyczą drogich butów za 400-600 zł., które po dwóch miesiącach użytkowania ulegają odkształceniom.
Biuro Powiatowego Rzecznika Praw Konsumentów w Środzie Śląskiej czynne jest codziennie w budynku starostwa ul. Wrocławska 2 (parter, pokój nr 6).
